이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 에스피 스피디 게임즈(이하 "회사")가 제공하는 모바일 게임 꼬마도깨비 키우기(이하 "게임") 및 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 게임 내 설정 화면과 웹 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 시행 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)부터 게임 내에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않고 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용 계약)

1. 이용 계약은 이용자가 게임을 설치·실행하여 이 약관에 동의하면 성립하며, 별도의 회원가입 없이 게스트 계정이 만들어집니다.
2. 게스트 계정의 데이터는 기기와 연결되어 있으므로, 앱 삭제·기기 변경 시 복구를 위해 Google Play 게임즈 연동을 권장합니다. 연동하지 않아 발생한 데이터 손실은 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제5조 (미성년자의 이용)

1. 미성년자가 유료 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우, 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위 내인 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
3. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하고 그 결과를 이메일 등으로 알립니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제8조 (서비스의 제공과 중단)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 점검, 설비 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 정기 점검은 사전에 게임 내 공지합니다.
3. 회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 게임 내에 공지하고, 미사용 유료 재화와 이용 기간이 남은 유료 아이템은 관련 법령과 환불 정책에 따라 환불합니다.

제9조 (유료 서비스)

1. 유료 아이템은 Google Play 결제로 구매하며, 가격과 내용, 청약철회 가능 여부는 구매 화면에 표시합니다.
2. 30일 상품은 구매 시점부터 30일 동안 효과가 적용되며, 이용 기간 중 재구매하면 남은 기간에 30일이 더해집니다.
3. 유료 아이템과 도깨비 금화는 구매한 캐릭터(서버)에만 적용되며 같은 계정의 다른 서버 캐릭터나 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. 월정액 등 기간 상품도 구매한 캐릭터에만 적용됩니다. 단, 광고 제거는 계정 전체(모든 서버의 캐릭터)에 적용됩니다. 구매 화면에 "이 캐릭터(서버)에만 적용"을 표시합니다.
4. 도깨비 금화(이하 "금화")는 현금 상품 구매에 사용할 수 있는 유료 재화(1금화 = 1원)입니다. 금화로 금화 상품은 살 수 없고, 금화와 현금을 섞어 결제할 수 없으며, 모든 금화 구매·사용은 서버 원장에 기록됩니다. 결제 취소·환불로 금화가 회수되어 잔액이 부족하면 잔액이 0 이상이 될 때까지 금화 사용이 제한됩니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 유료 아이템을 구매한 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 이미 사용했거나 일부를 소비한 아이템, 구매 즉시 사용·적용되는 아이템, 확률형 아이템을 개봉한 경우 등은 청약철회가 제한되며, 회사는 이를 구매 화면에 미리 표시합니다.
2. 유료 아이템의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
3. 무상으로 지급된 재화·아이템은 환불 대상이 아닙니다.
4. 금화: 미사용 금화는 구매일로부터 7일 이내 환불(청약철회)할 수 있으며, 일부라도 사용한 경우에는 청약철회가 불가합니다.
4. 구체적인 절차는 청약철회 및 환불 정책을 따릅니다.

제11조 (확률형 아이템)

1. 회사는 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따라 확률형 아이템의 종류별 획득 확률을 게임 내 확률표와 확률 정보 페이지에 공개합니다.
2. 확률이 변경되는 경우 사전에 공지하고 변경된 확률을 즉시 반영하여 공개합니다.

제12조 (이용 제한)

회사는 이용자가 제7조를 위반한 경우 위반 정도에 따라 경고, 일시 정지(1일·7일·30일), 영구 정지, 부당 획득 재화 회수 등의 조치를 할 수 있습니다. 정지는 캐릭터(서버) 단위로 적용되며, 정지된 캐릭터로 접속하면 정지 사유와 기간, 고객센터 이메일(hohoma3402@gmail.com)이 표시됩니다. 이용자는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 운영자의 모든 조치는 변경할 수 없는 운영 기록(감사 로그)에 남습니다.

제12조의2 (서버와 캐릭터)

1. 게임은 여러 개의 서버(월드)로 운영되며, 계정 하나로 서버마다 캐릭터를 1개씩 만들 수 있습니다. 서버의 캐릭터 수가 정원에 도달하면 해당 서버는 "포화" 상태가 되어 신규 캐릭터를 만들 수 없고, 새 서버가 열립니다.
2. 캐릭터의 진행, 랭킹, 아레나, 패거리, 서버 콘텐츠, 유료 아이템과 금화는 서버(캐릭터)별로 분리됩니다. 로그인 계정, 결제 영수증 기록, 광고 제거는 계정 단위로 공유됩니다.
3. 서버 콘텐츠는 서버가 열린 날(1일차)부터 매일 05:00(한국 시간)에 일차가 올라가며, 일차 조건과 캐릭터 진행 조건을 모두 충족하면 열립니다.
4. 비공개 테스트용 "테스트 서버"는 정식 출시 후 신규 캐릭터 생성이 차단되고, 종료 공지 후 정해진 날짜에 종료됩니다. 테스트 서버의 데이터는 정식 서버로 이전되지 않습니다.
5. 회사는 이용자 수가 줄어든 서버를 통합할 수 있으며, 통합 시 캐릭터명이 겹치면 "이름(서버번호)" 형식으로 변경될 수 있습니다. 통합은 30일 전에 공지합니다.

제12조의3 (채팅과 신고)

1. 패거리 채팅은 같은 패거리 구성원끼리만 이용할 수 있습니다. 욕설·혐오·음란·도배·광고·개인정보 노출·불법 거래 권유 메시지는 금지되며, 금칙어는 자동으로 가려지고 짧은 시간에 반복 전송하면 일시적으로 전송이 제한됩니다.
2. 이용자는 부적절한 메시지를 신고할 수 있으며, 운영자는 신고된 메시지를 확인하여 숨기거나 제7조·제12조에 따른 조치를 할 수 있습니다. 신고 처리를 위해 신고된 메시지와 신고 기록은 처리 후 90일간 보관합니다.
3. 채팅 내용은 운영 정책 위반 확인과 법령상 요청 대응 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

제12조의4 (푸시 알림과 광고성 정보)

1. 회사는 게임 안내(정보성) 알림과 이벤트·상품 안내(광고성) 알림을 보낼 수 있으며, 이용자는 기기 설정 또는 게임 설정에서 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
2. 광고성 알림은 이용자가 광고성 정보 수신에 동의한 경우에만 보내며, 제목 앞에 "(광고)"를 표시합니다.
3. 야간(21:00~다음 날 08:00, 한국 시간) 광고성 알림은 별도의 야간 수신 동의를 한 이용자에게만 보냅니다. 동의·철회 시 처리 결과와 일시를 게임 화면으로 알려 드리며, 동의 일시는 서버에 기록합니다.

제13조 (계정 삭제)

1. 이용자는 게임 내 설정에서 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 삭제 요청 즉시 기기·구글 연동이 해제되며, 요청일로부터 7일 후 게임 데이터가 파기되어 복구할 수 없습니다.
3. 계정을 삭제하면 남은 유료 재화와 아이템도 함께 소멸하므로, 환불이 필요한 경우 삭제 전에 고객센터에 요청해 주세요.

제14조 (손해배상 및 면책)

1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
2. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책 사유, 제3자 서비스(Google 등)의 장애로 인한 손해에 대해서는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
2. 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 대한민국 법을 적용합니다.

사업자 정보

부칙: 이 약관은 2026-10-05부터 시행합니다.